Política de privacidad

Última actualización: agosto de 2026

Esta política explica qué datos recopila Personaliza cada producto (la "App"), desarrollada por Integracodex, cuando una tienda Shopify la instala y cuando los clientes finales de esa tienda usan el configurador de personalización.

Datos que recopilamos

• De la tienda comerciante: dominio de la tienda, datos básicos de la cuenta obtenidos vía Shopify (nombre, contacto), productos, metaobjetos de configuración y pedidos asociados a personalizaciones.
• De los clientes finales de la tienda: las personalizaciones que envían a través del widget (texto, color, grabado, o una imagen que suban para previsualizar sobre el producto), asociadas al pedido correspondiente.

Cómo los usamos

Usamos estos datos únicamente para generar la personalización solicitada, vincularla al pedido de Shopify, y notificar al comercio cuando corresponda. No vendemos ni compartimos estos datos con terceros para fines publicitarios.

Con quién los compartimos

Usamos los siguientes proveedores para operar la App:

• Shopify — plataforma de la tienda e identidad/autenticación.
• Supabase — base de datos y almacenamiento de imágenes de personalización.
• Resend — envío de notificaciones por correo al comercio.
• Sentry — registro técnico de errores (sin contenido de personalización).

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de personalización mientras la tienda tenga la App instalada y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o resolver disputas sobre un pedido. Al desinstalar la App, los datos de la tienda se eliminan según los plazos que exige Shopify para apps públicas.

Tus derechos

Como comercio o cliente final, puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos. Cumplimos las solicitudes automáticas de Shopify (customers/data_request, customers/redact, shop/redact) y también puedes escribirnos directamente (ver contacto abajo).

Seguridad

Los datos se transmiten cifrados (HTTPS) y se almacenan en proveedores con controles de acceso restringido. El acceso a imágenes de personalización se realiza mediante enlaces firmados de duración limitada.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie el funcionamiento de la App. La fecha de la última actualización aparece arriba.

Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a info@integracodex.com.